Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích cách ga359 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản cho đến khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ga359 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
CAM KẾT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bốn điểm dưới đây phản ánh cách chúng tôi vận hành thực tế — không phải lời hứa chung chung mà là quy trình cụ thể áp dụng cho mọi tài khoản ga359.

Mã hóa và cookie

Toàn bộ kết nối sử dụng SSL. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, không theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Bảo mật tài khoản

Đăng nhập yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại. Nếu bạn dùng điện thoại, phiên tự ngắt sau một khoảng thời gian không hoạt động để hạn chế rủi ro.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo thời hạn cần thiết cho đối chiếu tài chính và tuân thủ yêu cầu vận hành, sau đó xóa theo lịch định kỳ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi câu hỏi về dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để tiếp nhận yêu cầu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu. Phản hồi sau khi xác minh danh tính chủ tài khoản theo quy trình tiêu chuẩn.
Trang tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây đến từ những gì người dùng thực sự thắc mắc khi mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua ví điện tử nội địa.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối chiếu khi bạn nạp hoặc rút. Mã PIN, mật khẩu ví và OTP xác nhận không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh chủ tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu trừ phần bắt buộc giữ lại theo yêu cầu vận hành tài chính.

Chỉ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo bên ngoài.

Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản truy cập ga359. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt ngôn ngữ. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi của bạn ngoài nền tảng hoặc phục vụ quảng cáo từ bên thứ ba.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt để sửa số điện thoại hoặc email trực tiếp. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh danh tính, liên hệ live chat để được hỗ trợ xác minh.